VNPT TPHCM | Khuyến Mãi Internet Cáp Quang VNPT | Lắp Đặt Miễn Phí | FIBERVNN | FTTH VNN | Truyền hình MyTV | VINAPHONE Trả Sau | VINAPHONE MIEN PHI 10 PHUT | MYTV VNPT|3G VINAPHONE| VinaPhone 4G

Ngày 30/10, VinaPhone vừa chính thức thông báo từ ngày 14/11/2014 tới đây sẽ bán sản phẩm iPhone 6 và iPhone 6 Plus chính hãng.

Đây là dòng sản phẩm tiến tiến nhất hiện nay trong lịch sử các sản phẩm iPhone. Thông tin về giá bán sản phẩm, các gói cước ưu đãi đi kèm sẽ được VinaPhone thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất. Mọi thông tin chi tiết về sản phẩm iPhone 6 và iPhone 6 Plus, khách hàng có thể xem tại http://iphone.vinaphone.com.vn hoặc truy cập www.apple.com/iphone.

Được biết, từ tháng 3/2010, VinaPhone trở thành nhà phân phối iPhone tại Việt Nam: lần lượt với các sản phẩm iPhone 3, iPhone 4, iPhone 5 và sắp tới là iPhone 6. Để tránh tình trạng mạo danh Vinaphone, khách hàng cần lưu ý iPhone do VinaPhone phân phối chỉ được bán tại các cửa hàng, đại lý chính thức của VinaPhone, hoặc liên hệ 18001091, 9191 để được tư vấn, giải đáp.

Theo thống kê của Sách trắng CNTT&TT Việt Nam năm 2014 vừa được phát hành chiều ngày 27/10, thị phần Internet băng rộng cố định của VNPT là trên 51,2%. Riêng ở thị trường dịch vụ 3G, khoảng cách giữa VinaPhone với hai doanh nghiệp dẫn đầu thị trường đã được thu hẹp đáng kể.

Từ ngày 1/4/2015, ít nhất 90% số lần mất kết nối Internet băng rộng cố định mặt đất phải được doanh nghiệp khắc phục trong 36 giờ với khu vực nội thành.

Ngày 2/10/2014, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son đã ký Thông tư 12/2014/TT-BTTTT ban hành “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất” (QCVN 34:2014/BTTTT). Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất là dịch vụ truy nhập Internet được cung cấp thông qua mạng viễn thông cố định mặt đất dựa trên các công nghệ khác nhau có tốc độ tải xuống từ 256 kbit/s trở lên.

Có hiệu lực thi hành từ 1/4/2015, “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất” sẽ thay thế cho “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ truy nhập Internet ADSL” (QCVN 34:2011/BTTTT) được ban hành kèm theo Thông tư 11/2011/TT-BTTTT ngày 26/5/2011.

Theo đó, kể từ tháng 4/2015, các DN cung cấp dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất (gọi tắt là DN cung cấp dịch vụ Internet băng rộng) phải đảm bảo cung cấp dịch vụ cho khách hàng với chất lượng phù hợp với các mức chỉ tiêu chất lượng được quy định tại Quy chuẩn QCVN 34:2014/BTTTT.

Quy chuẩn quy định, DN cung cấp dịch vụ Internet băng rộng phải đảm bảo chỉ tiêu thời gian khắc phục mất kết nối đạt mức tối thiểu 90% số lần mất kết nối được khắc phục trong thời gian 36 giờ đối với địa bàn nội thành, thị xã và 72 giờ đối với các khu vực thị trấn, xã, làng.

Thời gian khắc phục mất kết nối được tính từ lúc DN cung cấp dịch vụ nhận được thông báo về việc mất kết nối Internet từ phía khách hàng hoặc từ hệ thống thiết bị của DN đến lúc kết nối được khôi phục. Chỉ tiêu thời gian khắc phục mất kết nối được xác định theo phương pháp thống kê, với việc thống kê đầy đủ số liệu khắc phục mất kết nối trong thời gian tối thiểu là 3 tháng liên tiếp.

Bên cạnh đó, với chỉ tiêu thời gian thiết lập dịch vụ, trường hợp đã có sẵn đường dây thuê bao, DN phải đảm bảo tối thiểu 90% số hợp đồng cung cấp dịch vụ có thời gian thiết lập dịch vụ trong 5 ngày. Với trường hợp chưa có đường dây thuê bao, ít nhất 90% số hợp đồng cung cấp dịch vụ phải có thời gian thiết lập dịch vụ trong khoảng 12 ngày với khu vực nội thành, thị xã và trong 20 ngày đối với khu vực thị trấn, làng, xã.

Ngoài ra, Quy chuẩn cũng quy định cụ thể về các chỉ tiêu chất lượng khác như: tỷ lệ đăng nhập hệ thống thành công đạt từ 95% trở lên; độ khả dụng của dịch vụ phải đạt từ 99,5% trở lên; tỷ lệ khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ phải nhỏ hơn hoặc bằng 0,25 khiếu nại/100 khách hàng/3 tháng liên tiếp; DN phải có văn bản hồi âm cho 100 % khách hàng khiếu nại trong thời hạn 2 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận khiếu nại…

“Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất” áp dụng đối với cơ quan quản lý nhà nước và các DN cung cấp dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất để thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ này theo các quy định của Nhà nước và Bộ TT&TT.

Hôm nay, VinaPhone thông báo đã hoàn thành công tác bảo dưỡng, nâng cấp, bổ sung các trạm thu phát sóng cố định và lưu động sẵn sàng đáp ứng lưu lượng tăng đột biến của các thuê bao trong chuỗi sự kiện 60 năm Ngày Giải phóng Thủ đô.

Năm nay, kỷ niệm 60 năm Ngày Giải phóng Thủ đô, Hà Nội tổ chức bắn pháo hoa tại 30 điểm, trong đó có 5 điểm bắn tầm cao, 4 điểm cầu truyền hình trực tiếp chương trình nghệ thuật “Hà Nội – Niềm tin và hy vọng” tại 4 điểm cầu: Trường quay Đài truyền hình Việt Nam, Quảng trường Cách mạng tháng Tám, Văn Miếu - Quốc Tử Giám và Tượng đài Lý Thái Tổ và một số các địa điểm khác. Để khắc phục tình trạng nghẽn mạng cục bộ do tập trung đông người tại các điểm này, VinaPhone đã thực  hiện nâng cấp các trạm BTS và tổ chức lắp đặt tăng cường trạm phát sóng lưu động. Ngoài ra, VinaPhone cũng chú trọng đến khu vực Bờ Hồ để đảm bảo liên lạc trước, trong và sau ngày Lễ kỷ niệm.

Tính đến nay, tại khu vực Hà Nội, VinaPhone đã có trên 2.000 trạm thu phát, phủ sóng 2G và hơn 1.900 trạm 3G trên khắp địa bàn thành phố Hà Nội. Nhằm đảm bảo dung lượng mạng trong ngày lễ hội, ngay từ đầu tháng 10, VinaPhone đã chú trọng nâng cấp 37 trạm quan trọng.

Đồng thời, mở rộng dung lượng tổng đài vô tuyến có thể đáp ứng được gấp khoảng 14 lần nhu cầu sử dụng các dịch vụ thông tin di động so với hàng ngày. Hệ thống tổng đài tin nhắn cũng được mở gấp 3 lần so với bình thường, sẵn sàng đảm bảo không có trường hợp nghẽn tin. Cán bộ công nhân viên công ty cũng được bố trí trực 24/24h trong ngày lễ, đảm bảo thông suốt thông tin.