Ông Phan Tâm - Thứ trưởng Bộ TT & TT cho biết công tác chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định trong giai đoạn 1 ở 13 tỉnh thành trên khắp cả nước đã thành công. Các doanh nghiệp viễn thông đang ráo riết chuẩn bị chuyển đổi giai đoạn 2 ở 23 tỉnh thành tiếp theo từ ngày 15/04.
Tại buổi họp sơ kết công tác chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định giai đoạn 1 diễn ra tại Hà Nội sáng 31/3, Thứ trưởng Phan Tâm đánh giá cao các nỗ lực, tinh thần trách nhiệm của Cục Viễn thông cũng như tất cả các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp nhỏ và nguồn lực có hạn, trong việc triển khai nhiệm vụ này.
"Qua các số liệu báo cáo và dư luận phản ánh trên báo chí, có thể thấy chúng ta đã triển khai tương đối tốt giai đoạn 1 của việc đổi mã vùng điện thoại, đạt được các mục tiêu cơ bản đề ra. Theo số liệu báo cáo, tỉ lệ các cuộc gọi liên mạng quay theo mã vùng mới khá cao, trên 85%. Cá biệt có những doanh nghiệp như Viettel đạt tới 98,8%. Điều đó chứng tỏ, đa số các khách hàng viễn thông đã nhớ mã vùng mới và quay theo mã vùng mới. Còn 2 tuần nữa mới đến ngày 15/4, thời điểm chính thức bắt đầu giai đoạn 2, nên chúng ta có cơ sở tin rằng tỉ lệ quay theo mã vùng mới ở các địa phương đã chuyển đổi sẽ còn cao hơn nữa", Thứ trưởng Phan Tâm nhấn mạnh.
Lãnh đạo Bộ ghi nhận, ngoài vai trò điều phối tốt của Cục Viễn thông và nỗ lực, tinh thần trách nhiệm cao của các doanh nghiệp, thành công trong việc đổi mã vùng điện thoại thời gian qua còn nhờ các đơn vị tham gia đã thực hiện tốt công tác thông tin, truyền thông và chăm sóc khách hàng.
Lần đầu tiên Bộ TT&TT đã chủ trì truyền thông tích cực như tổ chức họp báo, trả lời phỏng vấn, ... để tuyên truyền cho mọi người dân biết rõ mục đích, mục tiêu và lợi ích của chuyển đổi mã vùng điện thoại, tạo sự đồng thuận cao của xã hội, tỉ lệ khách hàng khiếu nại lên tổng đài của doanh nghiệp không nhiều. Ngay sau khi Bộ TT&TT ban hành Kế hoạch chuyển đổi mã vùng theo Quyết định số 2036/QĐ-BTTTT ngày 21/11/2016, Cục Viễn thông đã tích cực đôn đốc và làm việc với các doanh nghiệp viễn thông để triển khai hiệu quả công tác này.
Giai đoạn 2 của việc chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định sẽ bắt đầu từ ngày 15/4 tới, tại 23 tỉnh thành gồm Quảng Ninh, Bắc Giang, Lạng Sơn, Cao Bằng, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Bắc Cạn, Hải Dương, Hưng Yên, Bắc Ninh, Hải Phòng, Hà Nam, Thái Bình, Nam Định, Ninh Bình, Cà Mau, Bạc Liêu, Cần Thơ, Hậu Giang, Trà Vinh, An Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng.
Để quá trình này diễn ra suôn sẻ, Thứ trưởng Phan Tâm yêu cầu các đơn vị tham gia tiếp tục đẩy mạnh và làm tốt hơn nữa công tác thông tin, tuyên truyền. Thứ trưởng giao nhiệm vụ cho Cục Viễn thông gửi công văn đề nghị UBND các tỉnh thành tiếp tục chỉ đạo các đài truyền hình, báo chí địa phương tuyên truyền nhắc lại về mục đích, lợi ích của chuyển đổi mã vùng điện thoại, danh sách mã vùng mới và đặc biệt hướng dẫn cách quay số mới, nhấn mạnh đến việc phải quay số 0 để kết nối cuộc gọi thành công.
Ngoài các phương tiện truyền thông chính thống, các doanh nghiệp viễn thông cũng cần sử dụng thêm những phương tiện truyền thông mới như mạng xã hội, blog, ... để thông tin đến khách hàng về kế hoạch chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định, ngoài phương thức thông báo qua website, hóa đơn thông báo cước, các tờ rơi, ... như hiện nay.
Thứ trưởng Phan Tâm tán thành kiến nghị của Cục Viễn thông về việc tập trung, tăng cường công tác thông tin tuyên truyền đến mọi đối tượng khách hàng và người dân 1 tuần trước khi các doanh nghiệp tắt âm thông báo chuyển đổi mã vùng trước mỗi cuộc gọi. Đặc biệt, các doanh nghiệp cần chuẩn bị phương án giải đáp chuyên biệt cho các tổng đài khi nhận thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình chuyển đổi. Công tác thông báo cước cũng cần được rà soát kỹ lưỡng để tránh gây bức xúc cho khách hàng trong thời gian này.
Về mặt kỹ thuật, Thứ trưởng Phan Tâm giao cho Cục Viễn thông và VNPT, doanh nghiệp có số lượng thuê bao cố định lớn nhất cả nước chủ trì, thống nhất đầu số thử nghiệm cũng như phân lịch thử nghiệm liên mạng về chuyển đổi mã vùng. Song song với đó, các doanh nghiệp cần chủ động, tích cực thử nghiệm chuyển đổi nội mạng và phối hợp chặt chẽ với các doanh nghiệp khác để tránh xảy ra sự cố khi chính thức triển khai giai đoạn 2 vào ngày 15/4 tới.
VNPT luôn đặt yếu tố chất lượng lên hàng đầu trong quá trình sản xuất đầu thu số DVB-T2 cũng giống như các sản phẩm thiết bị đầu cuối viễn thông như modem ADSL, modem quang, modem wifi… Nhờ đó, VNPT hoàn toàn tự tin khi cung cấp thời gian bảo hành cho đầu thu số lên tới 4 năm, cao hơn nhiều lần thời hạn bảo hành của sản phẩm khác trên thị trường.
Ngoài chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, gọn nhẹ, giao diện được Việt hóa hoàn toàn, phù hợp với mọi loại tivi, kể cả dòng “cổ lỗ sĩ nhất” khiến đầu thu DVB-T2 của VNPT được người dùng trong nước tin tưởng lựa chọn dù thị trường có nhiều sản phẩm khác giá rẻ hơn.
Với đặc thù quảng bá thông tin rộng khắp của lĩnh vực truyền hình, việc đảm bảo an toàn thông tin là cực kỳ quan trọng, nhất là trong bối cảnh tấn công mạng diễn biến phức tạp như hiện nay. Với khả năng đảm bảo an toàn cả về phần cứng lẫn phần mềm, đầu thu truyền hình số mặt đất của VNPT đã trở thành sản phẩm đầu thu chủ lực được Quỹ Dịch vụ VTCI lựa chọn để hỗ trợ cho các hộ nghèo tại các tỉnh thành phố đã thực hiện số hóa truyền hình. Trong số hơn 500.000 đầu thu đã hỗ trợ cho các hộ nghèo tính tới thời điểm hiện tại, đầu thu truyền hình số của VNPT chiếm tới trên 300.000 chiếc. Với mục tiêu hướng tới làm chủ công nghệ, không chỉ đầu thu số DVB-T2 mà tất cả sản phẩm công nghệ công nghiệp của VNPT hiện gần như được sản xuất 100% trong nước, chủ động hoàn toàn từ khâu thiết kế, khâu sản xuất, phát triển phần mềm đi kèm tới khâu kiểm tra chất lượng cuối cùng trước khi thành phẩm.
Đầu thu truyền hình số mặt đất của VNPT sản xuất theo đề án số hóa truyền hình đến năm 2020 của Việt Nam. Với sản phẩm này, người xem sẽ được trải nghiệm miễn phí 40 kênh có cả VTV1 HD, VTV3 HD, VTV6 HD với chất lượng hình ảnh sắc nét, âm thanh trung thực.
Đầu thu sử dụng chip của hãng công nghệ hàng đầu Broadcom (Mỹ) và được sản xuất trên dây chuyền hiện đại, quy trình sản xuất tiên tiến tại Nhà máy của VNPT.
Ngoài ra, đầu thu còn hỗ trợ một số tính năng mở rộng nổi bật như: Ghi chương trình, Tạm dừng chương trình, Phân loại kênh, Quản lý kênh, Hỗ trợ mở các tệp video/ audio hay xem ảnh với định dạng phổ biến (MP4, AVI, MP3, AAC, JPEG, PNG ...) qua cổng USB.
Thành phố Buôn Ma Thuột được chọn là mô hình thí điểm xây dựng chính quyền điện tử, thời gian qua Ủy ban Thành phố đã triển khai nhiều hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhà nước và hướng đến nền hành chính minh bạch, hiệu quả trong chỉ đạo điều hành, mang lại sự hài lòng cho người dân, tạo nền tảng xây dựng “ Thành phố thông minh” trong giai đoạn đến.
Phó Chủ tịch UBDN TP. Buôn Ma Thuột, Ông Vũ Văn Hưng, cho biết hệ thống dịch vụ hành chính công trực tuyến tích hợp “Một cửa liên thông” (VNPT-iGate) được triển khai tại địa bàn thành phố từ tháng 4-2016. Hiện, hệ thống đang triển khai hoàn tất việc cập nhật 194 bộ thủ tục hành chính (TTHC) cấp thành phố, 124 bộ thủ tục hành chính cấp xã, phường lên hệ thống cho 21/21 xã, phường (trong đó có 8 thủ tục lên mức độ 3). Đồng thời, hoàn tất thiết lập các loại sổ điện tử thay thế cho các sổ ghi tay tại các bộ phận tiếp nhận, trả kết quả về TTHC công. Trên hệ thống đã tạo lập chức năng thông báo tình trạng tiếp nhận hồ sơ, kết quả bằng tin nhắn SMS cho công dân và miễn phí 500 tin/tháng đối với thuê bao VNPT. Đến nay, tổng hồ sơ nhập xử lý thí điểm trên hệ thống đến ngày 20-2-2017 là 6.393 lượt, đã trả kết quả 4.810 lượt. Qua theo dõi hệ thống, một số đơn vị đã thực hiện tốt và sử dụng hiệu quả cao như: UBND xã Ea Kao và các phường: Tân Tiến, Tân Thành, Ea Tam, Tân Lập.
Triển khai Quyết định 16/QĐ-STTTT của Sở Thông tin và Truyền thông về việc phê duyệt nội dung và hình thức tuyên truyền về ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, từ ngày 15-3-2017, UBND TP.Buôn Ma Thuột chính thức tiếp nhận, giải quyết 8 bộ thủ tục hành chính công qua mạng tại địa chỉ truy cập motcua.daklak.gov.vn, gồm: giấy khai sinh, khai tử, đăng ký kết hôn, cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh, thông báo chấm dứt kinh doanh của hộ kinh doanh và gia hạn giấy phép xây dựng. Cùng với đó, thành phố đang khẩn trương rà soát, xây dựng quy trình tiếp nhận, giải quyết TTHC trên môi trường mạng phù hợp theo cấp độ “dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4”.
Sẵn sàng cho việc xây dựng chính quyền điện tử, thực hiện thành công mô hình thí điểm “Thành phố thông minh” của tỉnh, ông Vũ Văn Hưng cũng cho hay, sau khi “Thỏa thuận hợp tác chiến lược về viễn thông và công nghệ thông tin giai đoạn 2016 - 2020” giữa Đắk Lắk và VNPT trong triển khai Đề án “Xây dựng TP. Buôn Ma Thuột trở thành thành phố thông minh” được ký kết vào đầu năm 2017, VNPT đã thực hiện khảo sát, cải tạo cơ sở hạ tầng mạng nội bộ, nâng cấp thiết bị đầu cuối tại các xã, phường, bảo đảm tài nguyên cho việc thực hiện “Hệ thống dịch vụ hành chính công trực tuyến tích hợp một cửa điện tử liên thông” đồng bộ trên 21 xã, phường và Văn phòng UBND TP Buôn Ma Thuột. Dự kiến đến 1-4, thành phố sẽ thực hiện cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến mức độ 3 áp dụng đối với 317 thủ tục ở 21 xã, phường, trong đó, 195 thủ tục ở cấp thành phố; 122 thủ tục ở cấp xã, phường. Hiện nay, UBND TP. Buôn Ma Thuột đang đẩy mạnh công tác tuyên truyền trên các phương tiện truyền thông, phát tờ rơi hướng dẫn người dân truy cập, khuyến khích người dân nộp hồ sơ trên hệ thống dịch vụ hành chính công trực tuyến tích hợp một cửa liên thông tỉnh. Bên cạnh đó, thành phố cũng đang chủ động phối hợp với các đơn vị, đầu tư nguồn lực tạo cơ sở triển khai đồng bộ và thống nhất việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 cho người dân và doanh nghiệp, trở thành mô hình tiêu biểu để nhân rộng trong toàn tỉnh.
VNPT VinaPhone Hà Nội đã chúc mừng và trao giải cho các khách hàng đã trở thành chủ nhân của 06 chiếc xe máy Liberty ABS với trị giá gần 60 triệu đồng mỗi chiếc. Danh sách 06 khách hàng trúng thưởng xe máy Liberty ABS:
- Khách hàng Trần Duy Long (Đ/c: B10 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội), chủ thuê bao 01234193xxx có mã dự thưởng 00031847864.
- Khách hàng Cty TNHH liên doanh thực phẩm Rio Pharmacy (Khu CN Phú Nghĩa, Chương Mỹ, Hà Nội) có mã dự thưởng 00036964123.
- Khách hàng Lương Tiến Trung (Đ/c: Số 46 ngõ 50 đường Khuyến Lương, Trần Phú, quận Hoàng Mai, Hà Nội) chủ nhân số thuê bao 0946652xxx với mã dự thưởng 00038812351.
- Khách hàng Phạm Văn Đích (Đ/c: Số 08/79 tổ 2 cụm 01 Hạ Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội) là chủ nhân số thuê bao 0916926xxx với mã dự thưởng 00038784492.
- Khách hàng Lã Thị Quỳnh Liên (Đ/c: Số 129 Long Biên, quận Long Biên, Hà Nội) là chủ nhân số thuê bao 0914646xxx với mã dự thưởng 00038936729.
- Khách hàng Ngô Ngọc Sơn (Đ/c: số 21 ngõ 542 Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) là chủ nhân số thuê bao 0946107xxx với mã dự thưởng 00041195979.
Chương trình khuyến mãi "Lộc xuân mỗi ngày, xe sang đón Tết" được VinaPhone triển khai từ ngày 06/01/2017 đến hết 13/03/2017 với 64 giải thưởng du xuân. Khách hàng VNPT VinaPhone nạp thẻ hoặc hòa mạng mới các dịch vụ sẽ có cơ hội nhận được 60 xe máy Liberty ABS, mỗi xe trị giá gần 60.000.000 đồng và 04 ô tô Mazda 3, mỗi xe trị giá gần 750.000.000 đồng trong chương trình khuyến mại lớn nhất của VinaPhone Tết năm nay.
Trong đó, giải thưởng mỗi ngày là 01 xe máy Liberty ABS và sau mỗi 2 tuần sẽ có thêm 01 giải đặc biệt là xe ô tô Mazda 3. Những mẫu xe này đều nằm trong phân khúc hạng sang, được người dùng ưa chuộng.
Thuê bao VinaPhone trả trước khi nạp thẻ từ 100.000đ trở lên, khách hàng mới hòa mạng trả sau hoặc hòa mạng trả trước và nạp thẻ tối thiểu 50.000đ sẽ đều nhận được mã dự thưởng. Chương trình cũng áp dụng cho khách hàng hòa mạng điện thoại cố định, lắp đặt Internet cáp quang FiberVNN, truyền hình theo yêu cầu MyTV. Tất cả mã dự thưởng sẽ được tổng hợp quay thưởng trong ngày kế tiếp, ngoại trừ 7 ngày nghỉ Tết (26/01/2017 – 01/02/2017).
0886.00.11.66
0916.31.0606
028.38.686.686
-----------------------------
Tổng đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật
CSKH - Cước: 18001166