VNPT TPHCM | Khuyến Mãi Internet Cáp Quang VNPT | Lắp Đặt Miễn Phí | FIBERVNN | FTTH VNN | Truyền hình MyTV | VINAPHONE Trả Sau | VINAPHONE MIEN PHI 10 PHUT | MYTV VNPT|3G VINAPHONE| VinaPhone 4G

Trong thời gian qua với sự vào cuộc quyết liệt Bộ Thông tin và Truyền thông và sự phối hợp chặt chẽ của các doanh nghiệp viễn thông, tình trạng SIM “rác”, tin nhắn “rác” đã giảm rõ rệt và được cộng đồng đánh giá cao.

Báo cáo tại Hội nghị Giao ban quản lý Nhà nước tháng 4/2017 của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) diễn ra sáng 3/5/2017, ông Trần Mạnh Hùng - Chủ tịch Hội đồng thành viên Tập đoàn VNPT cho biết, Hệ thống chặn tin nhắn rác của VNPT với tỷ lệ chặn thành công trung bình đạt 91% và đã sẵn sàng áp dụng đầu số nhận phản ánh đối với tin nhắn nội mạng và bổ sung phương án cảnh báo trước khi thực hiện chặn tin rác từ các thuê bao.

Hiện nay, tình hình tin nhắn “rác” trong mạng đã giảm nhưng giờ đây nhiều tin nhắn rác chạy từ mạng nhỏ vào. Trong tháng 4, VNPT đã chặn trên 961.000 tin nhắn rác. Trung bình mỗi ngày có khoảng 32.000 tin nhắn bị chặn. Tổng số thuê bao bị chặn là khoảng 7.787 thuê bao, tương đương với khoảng 260 thuê bao/ngày, tỷ lệ chặn thành công 91%, như vậy còn sót khoảng 9%.

Tính đến 21/4/2017, số thuê bao bị VNPT khóa theo tiêu chí của Bộ TT&TT là khoảng 6,1 triệu thuê bao, số thuê bao đăng ký lại thông tin khoảng 1,3 triệu thê bao, số thuê bao thu hồi về kho khoảng 565.000 thuê bao. Số thuê bao đăng ký mới từ 1/11/2016 là gần 3,2 triệu thuê bao và số thuê bao đang chờ phê duyệt là 38.000 thuê bao. Căn cứ kết quả hậu kiểm của VNPT tháng 3, tháng 4 và kết quả giám sát tháng 3 của Vinaphone, Tập đoàn đã yêu cầu Vinaphone xử phạt 10 Giám đốc Trung tâm kinh doanh tại các địa bàn có sai phạm cao gồm Hưng Yên, Hà Nam, Đắc Nông, Quảng Bình, Vĩnh Phúc, Hà Nội, Vĩnh Long, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Hải Phòng.

Triệt cuộc gọi “rác”

Chia sẻ tại Hội nghị, ông Nguyễn Thanh Lâm - Cục trưởng Cục Phát thanh truyền hình và thông tin điện tử (PTTH và TTĐT) cho hay, trong tháng 4, Cục PTTT&TTĐT đã phối hợp với Cục Viễn thông gặp gỡ, làm việc và thuyết phục các doanh nghiệp gọi điện thoại và sử dụng tin nhắn rác để bán hàng. Cụ thể, Cục PTTT&TTĐT đã phối hợp với Cục Viễn thông làm việc với Tập đoàn Vingroup.

“Cuối tháng 4/2017, Vingroup đã cho 3 công ty con làm về bất động sản gửi văn bản đến các đại lý bán hàng cho Vingroup trên cả nước, nghiêm cấm các đại lý, nhân viên, cộng tác viên đại lý gọi điện, nhắn tin SMS giới thiệu các dự án do công ty làm chủ đầu tư. Mọi vi phạm đều bị xử lý như bị phạt 100 triệu đồng/lần, chấm dứt hợp đồng đại lý hoặc đưa ra cơ quan chức năng để xử lý… Hoạt động này đã được Vingroup triển khai đến toàn bộ khu vực Hà Nội và một phần phía Bắc; sắp tới sẽ áp dụng tại miền Nam. Trong thời gian tới, Cục sẽ tiếp tục làm việc với Sun Group, bảo hiểm Dai-ichi Life Việt Nam...”, ông Lâm cho hay.

Quyết liệt hơn nữa

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Bộ trưởng Bộ TT&TT - Trương Minh Tuấn ghi nhận công tác xử lý SIM “rác”, tin nhắn “rác” thời gian qua các đơn vị thuộc Bộ đã làm khá tốt và các doanh nghiệp viễn thông cũng vào cuộc quyết liệt, phối hợp chặt chẽ.

Trong tháng 5/2017, Bộ trưởng Trương Minh Tuấn chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông cần tiếp tục đẩy mạnh công tác thu hồi SIM kích hoạt sẵn, thắt chặt quản lý SIM rác và tin nhắn rác. Bộ sẽ xử lý nghiêm các doanh nghiệp vi phạm để làm lành mạnh hóa thị trường…

Liên quan tới vấn đề này, Thứ trưởng Bộ TT&TT Phan Tâm đề nghị các doanh nghiệp chủ động theo tinh thần cam kết, tiếp tục triển khai kế hoạch, để đảm bảo nâng cao không ngừng hiệu quả chặn tin nhắn rác. Đây là một trong những tiêu chí đánh giá chất lượng mạng, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng. Đồng thời các doanh nghiệp phối hợp chặt chẽ với VNCERT để tổ chức hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung, về mốc các tin nhắn rác mà các doanh nghiệp đã xác định được bằng hệ thống chặn tin nhắn rác thông minh của mình để đảm bảo hệ thống chặn tin nhắn rác thông minh này được thường xuyên chia sẻ các tri thức đã học được và thường xuyên cập nhật loại tin nhắn rác mới để chặn tin nhắn rác ngày càng nâng cao.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây  

Trong thời gian gần đây, VNPT-VinaPhone nhận được nhiều phản ánh của khách hàng về hiện tượng mạo danh VNPT gọi điện để nhắc nợ cước điện thoại mục đích lừa đảo và chiếm đoạt tài sản của nhiều khách hàng.

Một số đối tượng lừa đảo đã đăng ký các tên miền, sử dụng logo dịch vụ của VNPT để lừa đảo người dùng dịch vụ như thành lập website với tên miền: vnpt-bhxh.com. Cùng với hiện tượng trên, nhiều đối tượng còn mạo danh nhân viên/đại lý của VinaPhone tại tỉnh/thành phố, làm giấy tờ hợp đồng, hóa đơn thu tiền để lừa gạt, yêu cầu thực hiện gia hạn hợp đồng… gây thiệt hại cho người dùng.

Trước tình trạng trên để bảo vệ quyền lợi khách hàng, VNPT-VinaPhone đã đưa ra khuyến cáo khách hàng nên cảnh giác trước các trường hợp giả mạo VNPT mời sử dụng và gia hạn dịch vụ VNPT-CA (chứng thực chữ ký số), VNPT-BHXH (Giao dịch bảo hiểm xã hội điện tử) qua các hình thức email, điện thoại, tin nhắn. Cụ thể là từ các địa chỉ mail giả mạo như: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ;...

Nguy hiểm hơn một số đối tượng còn đăng ký các tên miền, sử dụng Logo dịch vụ của VNPT để lừa đảo người dùng dịch vụ như thành lập website. Cùng với hiện tượng trên, nhiều đối tượng còn mạo danh nhân viên/đại lý của VinaPhone tại Tỉnh/TP, làm giấy tờ hợp đồng, hóa đơn thu tiền để lừa gạt, yêu cầu thực hiện gia hạn hợp đồng… gây thiệt hại cho người dùng.

VNPT-VinaPhone khẳng định, những trường hợp như trên không phải là thông tin chính thống của VNPT-VinaPhone. Đây chỉ là nặc danh, giả mạo nhà cung cấp dịch vụ nhằm trục lợi cá nhân. Email hoặc thư tay VNPT gửi đi: địa chỉ email chỉ có đuôi là …@vnpt.vn, không bao giờ sử dụng mail công cộng miễn phí như yahoo, gmail… Mọi thông tin về dịch vụ và hỗ trợ trong quá trình sử dụng, Quý khách hàng vui lòng xem tại website của dịch vụ: http://www.vnpt-ca.vn; https://vnpt-bhxh.vn/ hoặc gọi tổng đài hỗ trợ 24/24h: 18001260/ 19001570 .

Ngoài ra, hiện nay vẫn xuất hiện hiện tượng có một số đối tượng đã và đang mạo danh nhân viên VNPT hoặc Tổng đài VNPT để nhắc nợ cước điện thoại để chiếm đoạt tiền của nhiều khách hàng. Mục tiêu của chúng cũng không đơn thuần chỉ câu thời gian đàm thoại giữa thuê bao tới các tổng đài lạ do chúng dẫn dụ người nghe bấm số chọn đến, mà còn có tính uy hiếp, chiếm đoạt thông tin cá nhân, tống tiền người dân.

VNPT-VinaPhone đưa ra khuyến cáo khách hàng cần cảnh giác để không bị lừa gạt, mất tiền oan uổng. VNPT khẳng định không thực hiện việc nhắc nợ cước qua bất kỳ hình thức hộp thư ghi âm tự động nào. Trường hợp nghi vấn, khách hàng hãy điện thoại trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng 800126 (miễn phí từ điện thoại cố định VNPT).

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

Chương trình khuyến mại mang tên “18001166 – Gọi lắp đặt miễn phí – Trúng quà khủng mỗi tuần” của nhà mạng VNPT VinaPhone đã có người trúng 1 trong 6  giải thưởng tiền mặt với mỗi giải trị giá 50 triệu đồng.

Theo đó, anh Hồ Quang Bình, chủ nhân số thuê bao 09436762xx, trú tại Q.12, Tp.Hồ Chí Minh đã vô cùng vui sướng khi được tổng đài báo tin trúng thưởng 50 triệu đồng tiền mặt từ VNPT VinaPhone. Trước đó, vào ngày 01/04/2017, anh Bình đã đăng ký lắp đặt Internet cáp quang FiberVNN qua tổng đài  18001166 và nhận được mã dự thưởng từ chương trình.

Được biết, theo nội dung chương trình khuyến mại “18001166 – Gọi lắp đặt miễn phí – Trúng quà khủng mỗi tuần”, trong khoảng thời gian từ  ngày 01/04/2017 đến 12/05/2017, chỉ cần gọi đến tổng đài 18001166 và lắp đặt thành công các dịch vụ của VNPT bao gồm Cáp quang FiberVNN và Truyền hình MyTV, khách hàng sẽ có ngay cơ hội trúng 1 trong 6 giải thưởng tiền mặt với mỗi giải trị giá 50 triệu đồng tiền mặt.

18001166 là tổng đài bán hàng của VNPT, hỗ trợ lắp đặt siêu tốc cho khách hàng chỉ trong 24h. Bên cạnh đó, khi gọi đến tổng đài này của VNPT Vinaphone, khách hàng cũng sẽ được hỗ trợ tư vấn chi tiết nhất về các gói cước và chương trình ưu đãi hiện hành của nhà mạng.

Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình “18001166 – Gọi lắp đặt miễn phí – Trúng quà khủng mỗi tuần”, giải thưởng, người trúng thưởng cũng như các chương trình khuyến mại khác, khách hàng có thể liên hệ tổng đài 18001166, 18001091 hoặc truy cập tại: http://khuyenmai.vinaphone.com.vn/

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

Công ty VNPT VinaPhone cho biết trong thời gian qua có rất nhiều khách hàng phản ánh đã nhận được các cuộc gọi, tin nhắn từ đầu số lạ như +4872977…, +6748845... Đây thực chất chỉ là các cuộc gọi nhá máy hoặc cuộc gọi với thời gian rất ngắn, những tin nhắn có nội dung yêu cầu khách hàng gọi lại để lừa đảo cước viễn thông.

Bên cạnh việc chủ động phân loại và chặn các cuộc gọi đến từ các đầu số quốc tế có dấu hiệu lừa đảo trên, VinaPhone khuyến cáo thuê bao cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn từ các đầu số lạ. Cuộc gọi, tin nhắn quốc tế hiển thị dấu cộng (+) hoặc số 00, hai số tiếp theo không phải là 84 (mã nước Việt Nam). Khi thấy cuộc gọi nháy máy hoặc kết nối thời lượng rất ngắn, tin nhắn có nội dung yêu cầu gọi lại, khách hàng không nên làm theo chỉ dẫn; chỉ gọi đi quốc tế khi biết chắc chắn đó là số điện thoại của người thân.

Đặc biệt, trường hợp các cuộc gọi lạ từ nước ngoài với nội dung: "Tổng đài VNPT xin thông báo số của quý khách sẽ bị khóa trong hai giờ nữa, xin liên hệ lại để biết thêm chi tiết…", VNPT VinaPhone khẳng định không phải của VNPT mà là của đối tượng lừa đảo. Vì vậy, khách hàng tuyệt đối không gọi lại theo hướng dẫn…

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây