VNPT quyết tâm sẽ trở thành nhà mạng đem lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng vào năm 2017 với 3 yếu tố:

1. Tiên phong cung cấp các dịch vụ mới

2. Chất lượng dịch vụ tốt nhất

3. Chăm sóc khách hàng tốt nhất

VNPT cho biết sẽ bắt tay vào xây dựng các hệ thống thông minh có khả năng dự báo, phân tích, đánh giá được trải nghiệm của khách hàng. Tiếp tục tăng cường mở rộng vùng phủ sóng dịch vụ, cải thiện chất lượng mạng.

Với định hướng đặt chất lượng lên hàng đầu trong năm 2016, VNPT đã phát triển hạ tầng mạng lưới với nhanh hơn gấp nhiều lần so với trước. Đã nâng tổng số trạm 2G/3G trên toàn quốc của VNPT lên con số trên 54.000 trạm. Mạng di động được tối ưu hóa tại các thành phố lớn, giúp cải thiện các chỉ tiêu chí về chất lượng mạng như: Số lượng điểm đen giảm gần 50%, tỷ lệ mất liên lạc của các BTS giảm từ 50% - 70%...

Theo chia sẻ của Tập đoàn VNPT này thì đây là một trong những lý do khiến VNPT tăng cao thị phần thuê bao di động trong 2016. Hiện thuê bao di động của VinaPhone đang chiếm gần 24% tổng thuê bao di động của Việt Nam, tăng 2,35% so với cuối năm 2015.

Hạ tầng băng rộng cố định và internet quốc tế cũng được mở rộng và nâng cấp. Hiện cáp quang của VNPT đã có mặt tại 93% số xã trên toàn quốc. VNPT nâng dung lượng kết nối internet quốc tế thêm 62% so với năm 2015. Đưa vào khai thác hệ thống cáp quang biển APG với dung lượng lên tới gần 300 Gbps. Dung lượng các hệ thống Cache được tăng hơn gấp đôi, giúp giảm bớt sự phụ thuộc của truy nhập internet quốc tế vào các đường cáp quang biển. Sự phát triển này giúp VNPT vươn lên vị trí dẫn đầu thị phần thuê bao Internet cáp quang sau một thời gian dài bị các đối thủ vượt mặt.

Mới đây nhất, VNPT đã ký kết thỏa thuận hợp tác với Tổng công ty Điện lực Tp.HCM để đảm bảo được ưu tiên cấp điện 24/7 cho tất cả các trạm phát sóng của mình trên địa bàn Tp.HCM, hạn chế tối đa việc mất điện dẫn đến mất thông tin, ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ.

Hiện nay thông qua khảo sát ý kiến người sử dụng thì phần lớn các nhà mạng vẫn đánh giá trải nghiệm của khách hàng một cách khá định tính. Cùng với sự phát triển của công nghệ, trên thế giới đã có công cụ cho phép đánh giá và thậm chí là dự báo được trải nghiệm của khách hàng một cách định lượng, cho kết quả chính xác cao. Công cụ này đã và đang được các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực trên thế giới sử dụng rộng rãi. VNPT cho biết đã có dự án nghiên cứu về việc quản trị trải nghiệm cho khách hàng và năm 2017 sẽ đưa hệ thống này vào sử dụng. Đây là một trong những công việc cần phải thực hiện đầu tiên trong quá trình “thông minh hóa” hạ tầng mạng của VNPT.

 

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

 

INTERNET CÁP QUANG FTTH VNPT KHUYẾN MÃI

MỚI NHẤT THÁNG 03/2017

( TỪ 12Mb --> 120Mb )

ĐÃ NGƯNG BÁN

Giá khuyến mãi cáp quang mới nhất từ tháng 03/2017

Gói tốc độ 12Mb chỉ còn 160.000/tháng

Gói tốc độ 18Mb chỉ còn 180.000/tháng

Gói tốc độ 24Mb chỉ còn 200.000/tháng

Gói tốc độ 30Mb chỉ còn 240.000/tháng

Gói tốc độ 40Mb chỉ còn 360.000/tháng

Gói tốc độ 50Mb chỉ còn 400.000/tháng

♦ Phí hòa mạng ban đầu từ 220.000 ( có trang bị wifi 4 cổng )

♦ Giá trên chưa bao gồm 10% Vat

Thời gian hợp đồng tương đương thời gian khuyến mãi là 24 tháng

icon hot động khuyến mãi internet cáp quang fibervnn y tế Khi đăng ký int cáp quang FTT tham gia đóng trước 6 tháng được ưu đãi như sau:

 

- Miễn phí hòa mạng ban đầu 100%

- Trang bị miễn phí Modem wifi 4 cổng

- Đóng trước 6 tháng được tặng thêm miễn phí 1 tháng

- Đóng trước 12 tháng được tặng thêm miễn phí 2 tháng

icon hot động khuyến mãi internet cáp quang fibervnn y tế  Đăng ký internet cáp quang dễ dàng chỉ cần gọi qua Hotline:

 Quý khách sẽ được tư vấn + làm thủ tục hs lắp đặt tận nhà

 nhanh chóng - tiết kiệm thời gian - hiệu qu

 

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: nut dang ky

Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166

Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây rightright

 

Các gói cước intenet giá rẻ - cáp quang giá rẻ đăng ký nhiều nhất trong tháng

 tham khảo thêm tại đây

 

 

INTERNET CÁP QUANG VNPT KHUYẾN MÃI

TỐC ĐỘ NHANH HƠN - ĐƯỜNG TRUYỀN ỔN ĐỊNH HƠN

( TỪ 20Mb --> 120Mb )

ĐÃ NGƯNG BÁN

Giá khuyến mãi mới nhất từ tháng 03/2018

Gói tốc độ 20Mb chỉ còn 190.000/tháng

Gói tốc độ 26Mb chỉ còn 200.000/tháng

Gói tốc độ 30Mb chỉ còn 230.000/tháng

Gói tốc độ 35Mb chỉ còn 240.000/tháng

Gói tốc độ 40Mb chỉ còn 340.000/tháng

Gói tốc độ 50Mb chỉ còn 360.000/tháng

♦ Phí hòa mạng ban đầu 220.000 ( có trang bị wifi 4 cổng )

♦ Giá trên chưa bao gồm 10% Vat

Khách hàng đóng trước tháng được ưu đãi như sau:

- Miễn phí hòa mạng ban đầu 100%

- Trang bị miễn phí Modem wifi 4 cổng

- Đóng trước 6 tháng được chiết khấu thêm 15% cước sử dụng hàng tháng

- Đóng trước 12 tháng được chiết khấu thêm 20% cước sử dụng hàng tháng

 

icon hot động khuyến mãi internet cáp quang fibervnn y tế  Đăng ký internet cáp quang dễ dàng chỉ cần gọi qua Hotline:

Quý khách sẽ được tư vấn + làm thủ tục lắp đặt tận nhà

nhanh chóng - tiết kiệm thời gian - hiệu qu

 

Các gói cước gia đình VNPT có tặng kèm sim 4G đăng ký nhiều nhất trong tháng

tham khảo thêm tại đây

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: nut dang ky

Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166

Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây rightright

 

 

Ngày 25/2 tới, việc sửa chữa tuyến cáp quang Liên Á (IA) sẽ được khôi phục hoàn toàn.

Tuyến cáp quang biển Liên Á (Intra – Asia, IA) đưa vào hoạt động từ ngày 6/11/2009 với tốc độ truyền dữ liệu ban đầu là 3,84 Tbps. Tuyến cáp này kết nối Singapore - Việt Nam - Philippines - Hong Kong - Nhật Bản.

Vào ngày 10/1/2017, tuyến cáp này đã gặp sự cố tại vị trí gần Hong Kong, gây mất hướng kết nối Internet từ Việt Nam đi Hong Kong trên tuyến cáp này. Tại Việt Nam, Internet thực sự bất ổn khi chỉ trong vòng khoảng 4 ngày, 3 tuyến cáp quang biển gồm APG, AAG và sau đó là IA đều gặp sự cố.

Ngay khi sự cố trên được khắc phục thì đến 16g15 ngày 11/01/2017, tuyến cáp quang IA lại tiếp tục gặp sự cố gây mất kết nối trên các hướng từ Việt Nam đi Hồng Kông, Singapore và Mỹ. Nếu đúng như dự kiến thì ngày 25/2 sẽ là thời điểm hoàn toàn khôi phục tuyến cáp Liên Á. Sự cố tuyến cáp này đã kéo dài hơn 6 tuần.

Các phân đoạn của tuyến cáp Liên Á

Trong khi tuyến cáp quang biển AAG vừa khắc phục xong sự cố cách đây không lâu lại tiếp tục gặp sự cố vào khoảng 17g chiều ngày 18/2/2017 trên hướng Việt Nam - Hồng Kông. Khu vực xảy ra sự cố gần bờ Hồng Kông. Đây là lần thứ 2 trong năm 2017 AAG gặp sự cố.

Là một trong những ISP lớn đang khai thác đường truyền truy cập quốc tế, ngay sau khi sự cố xảy ra, VNPT đã nhanh chóng làm việc với Đơn vị quản lý tuyến cáp quang biển AAG để có biện pháp khắc phục nhanh chóng nhất.

VNPT cho biết họ đã mở ứng cứu lưu lượng tuyến TP.HCM - Đà Nẵng để lưu thoát lưu lượng internet quốc tế khu vực miền Nam qua cáp APG và SMW3, đồng thời một phần lưu lượng được định tuyến ra Hà Nội để lưu thoát lưu lượng qua hướng cáp CSC.

Để đảm bảo chất lượng đường truyền truy cập internet quốc tế cho khách hàng, VNPT đã đồng thời tăng cường giám sát các đoạn cáp quang trên hướng từ Hà Nội đi Lạng Sơn và qua hai cửa khẩu Tân Thanh, Hữu Nghị đảm bảo an toàn cho các kênh Internet quốc tế trên tuyến cáp CSC, Thực hiện mở rộng 40Gbps trên tuyến cáp Faster từ Nhật Bản đi Mỹ kết nối vào tuyến APG hướng Đà Nẵng để tăng cường băng thông phục vụ ưu tiên cho các khách hàng có nhu cầu Internet kết nối đi Mỹ.

bên cạnh đó, ngay trong đêm 18/02, VNPT cũng đã xử lý định tuyến ưu tiên cho các khách hàng doanh nghiệp. Vì vậy, tuy có sự cố xảy ra, VNPT vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng.

 

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

Đăng ký trực tuyến ngay: 

Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc: 18001166 (miễn phí mọi mạng)

Liên hệ hotline 24/7, Viber/ Zalo: 0886.00.11.66

Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của Trung tâm Kinh doanh VNPT TPHCM: xem tại đây 

 

Tong-dai-ban-hang-mien-phi-toan-quoc-18001166
Chat/ Call Whatsapp: 0886.00.11.66  Chat/ Call Zalo: 0886.00.11.66  Chat/ Call Viber: 0886.00.11.66  Chat/ Call Skype

0886.00.11.66

Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype

0886.116.116 

Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype

0916.31.0606

  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype

    028.38.686.686

  ----------------------------- 

 CSKH - Hỗ Trợ Kỹ Thuật
(028) 800126
 

Tham gia mạng xã hội VNPT

 pinterest-logo   youtube-logo   Facebook-logo   LinkedIn-logo   Twitter-logo  

Chương trình khuyến mãi

 

  danh sach so vinaphone 088, kho so 088, kho số vinaphone 088, thue bao vinaphone 088, cho so vinaphone 088

Dịch vụ Contact Center - Call Center 108

Tổng đài điện hoa 1080 VNPT

  1. Xem nhiều
  2. Bài mới
  3. Tags
31317084
Hôm nay
Tháng này
Tất cả
15951
685908
31317084